2025.11.14일~15일 까지 출장 관계로 제주도에 다녀 왔습니다.
렌트후 차량의 전반적인 사진은 촬영했고 2일 동안 충돌이나 사고 등등 일절 없었습니다.
잘 사용하고 렌트카 반납 하러 갔는데 타이에서 휠에 상처난 흔적(사진참조)이 있다며 렌트카 업체에서 수리비 10만원 요구 하였습니다.
차량의 충격이나 사고가 있었으면 차량밖으로 나와 확인하는 블박장면이 있을텐데 그런거 일절 없습니다. 블박메모리 확인 하고 싶었으나 비행기 시간이 다가와 확인 못했습니다.
완전자차 보험으로 가입했던거 같고 차량의 원본 사진도 요구해도 온라인 계약서에 첨부되어있다고 따지려면 따져라 이모양으로 나옵니다.
더 웃기는거는 10만원 요구 하다가 결국 다른일행이 5만원에 합의하자고 해서 일단 주고 왔지만 이해하지 못하는 렌트카업체의 행태입니다.
우리가 상처낸거도 아닌데 또 상처가 있더라도 그거 수리도 안해서 재렌트해서 영업 할껀데 업체에서 수리비 가지고 장난을 많이 칩니다.
(처음엔 10만원, 경찰에 신고 했다는 이유로 무조건 5만원 받아야 한다고 합니다.)
돈이 문제가 아닌 제주도에 대한 인식의 문제입니다.이러니 제주도 다시 가겠습니까?
첨부 사진 보시고 휠 기스에 대한 수리비 요구가 정당한건지 궁금 합니다
증아우
보뱌뱌뱌뱌드림
매번 ㄹㄷ렌터카에서 빌림....영세 렌터카 업체들보단 좀 비싸긴한데...
완전자차 하면 반납하러 갔을때 그냥 기름 게이지만 확인하고 끝나서....
차 인도받고 출발전에 항상 좌우상하둘레 바퀴휠, 하단 등등 사진대신 영상으로,
꼭 동영상으로 남겨놓습니다.
빙 둘러서 영상찍고, 다시 각도별로 사진 찍습니다.
이게 정석이에요.
난 안했다가 아니라 내가 몰랐기 때문에 당한거죠.
몰랐다는건 내가 안했다가 아니라 작성자분이 했을수도 있고, 업체의 덤티기일수도 있고,
어쨌든 난 안했어 왜 이래 하면 누가 믿어준답니까?
그래서 자차들고 렌트하는게 신경안쓰고 반납때도 편하더라구요.
이건 사람마다 성격차이라서.
그래서 이번에 10년만에 제주도 가는데 왠지 긴장됨.. 슈퍼자차 한단계 밑? 인가 들었고 사진꼼꼼히 찍고 신경썼음
반납할때 기름게이지만 확인하고 감...
3박4일 90시간 정도 스타리아 자차넣고 13? 기름은 5만원들었고 나름 만족함...
그나저나 스타리아 시인성 아주 만족함... 카니발 하리 타는데 가족들이 스타리아로 바꾸자함..ㅋㅋ
차를 렌트하면서 한바퀴 쭉~ 사진/동영상 남겨놔야 나중에 분쟁시 증거되는걸 모르셨는지..
막말로 어디 긁고서 원래있었다 주장하면 업체가 뒤집어쓰는 거잖아요.
그래서 무인대여 말고 유인대여하면 같이 어쩌고 저쩌구 흔적 보여주면서 설명해주잖아요..;;
렌트카 이용이 완전 처음이신듯?
보험도 일반 완전 슈퍼등 잘 알아봐야 합니다.
지금검색해보니 슈퍼자차만 휠 타이어 보장이고 그밑으로는 다 개인변상이라 나옵니다.
근데요.
저것 보험처리 되지 않나요?
사고 나면 독박입니다.
두군데가 버스를 공동으로 운영해서 어딘지는 정확히 기억이 안나구요.
그랜져 휘발유 하루에 2만원~3만원 했던거 같고 슈퍼자차 2만원인가 해서 넣으니까
슈퍼자차는 사진 안찍어두셔도 됩니다라고 했지만 사진하고 동영상 찍고 탔습니다.
도착해서 반납하니까 기름게이지만 보던데요.
1. 렌트카를 받으실때 아마도 분명히 차량인수서류에 서명을 하셨을겁니다. 기름 게이지도 확인하시고, 그리고 내용을 잘 보시면 차량 상태에 대한 점검란도 있었을 겁니다.
이 점검란에 이상이 없다고 서명을 하셨겠죠? 그렇다면 서명에 책임을 지셔야 합니다. 안그렇다면, 인계자가 있을때 차량을 동영상으로 천천히 사방으로 한바퀴 빙~ 돌면서 찍었어야 합니다. 그리고, 스크래치 있는 곳에 대해 확인을 하시고, 공지나 코멘트를 하셨어야 합니다.
2. 상기 상황이 귀찮거나 잘 모르시겠으면, 완전자차인 차량(내용 확인 필수)을 대여하셨어야 합니다.
이 두가지를 하지 않으시고, 휠기스 보상에 대해 억울하다 하시는 것에 대해서는 본인의 준비가 부족하다고 밖에는 할 수없는 겁니다. 세상은 그렇게 녹록치 않습니다.
그래도 겨우 5만원짜리 경험입니다. 5만원짜리 경험으로 향후 500만원짜리 바가지를 넘길 수도 있는 기회비용이라고 생각하시기 바랍니다.
글쓴이는 사전 확인도 안하고, 사후 확인도 못하고, 제주도 렌트카 장난질이라고 단정하는 근거를 묻고 싶네요.
(글쓴이가 인지하지 못하는 긁힘이나 주차 상태에서 긁혔을 수도 있음)
비싼차랑 사고나면 낭패볼 듯!
그럼 반납할때 찍소리도 안하더라구요! 제대로 검사도 안하는듯
렌트카 빌리면서 특약 자차에 대한 협박성 멘트 너무 듣기 싫다
그리고 누가 냈는지도 애매한 상태인데 저걸 소비자한테 책임전가 하고 꾸역꾸역 받겠다고?
미리 사진,영상 안찍어놓은 사용자 대응이 아쉽다고는 하지만 다르게 생각하면 업체도 마찬가지 아님?
업체도 렌트 직전 상태를 그날 날짜 워터마크 박힌 영상으로 찍어둬서 증거를 남겨둬야지 그걸 왜 소비자한테만 의무사항을두고 책임전가함?
당당하게 얘기하세요! 업체도 렌트전 차량 상태 찍어둔 영상있냐고.
그러지 않는이상 그누구도 증거가없는거임.
가끔 미국 나가서 알라모나 엔터프라이즈 렌트가 사용하지만 영상,사진 찍는거 1도 안함. 반납도 그냥 공항 지정 주차장 새워놓거나 담당 직원한테 넘겨줄때 대충 훑어보고 끝.
우리나라만 유독 사용자가 초근접 영상찍어두고 사진 찍어두고 소비자 책임전가 의무감 문화가 강한듯.
물론 미리 대비해두는건 좋지만 그걸 소비자의 의무로만 못박고 알아서 노예 할필요 없잖아요.
그런 증빙은 렌트가 업체가 렌트전에 미리 찍어둬야 증거 성립이 되는거죠.
그걸 왜 소비자만 합니까?
한국 사람들 참 착해. 이런 문화가 미덕이라고 생각해서 펜션 청소도 알아서 해주다가 그게 요상한 의무화되서 사회문제까지 되고 결국 국가가 나서서 하지말라고 관련 법령까지 만들어두고 ㅎㅎ
본인 잘못입니다. 당연히 청구하죠.
다음부터는 렌트할때 차 사진 여러컷 찍으셔야 억울함을 해소할 수 있습니다.
정말 내 잘못인지 업체의 수법인지는 전후 사진으로 보면 알 수 있으니.
이번 건은 타이어에 슬린 자국과 휠기스가 선명합니다. 5만원에 업체에서 수리는 하지 않겠지만 업체 입장에선 받아야겠죠.
완전자차 가입해놓으면 차 출고 입고시 처다도 안봅니다.
저는 좀 저렴한 렌트에서 거의 신차로 했는데 진짜 꼼꼼하게 사진 찍어놓고 360도 동영상까지 찍었습니다.
인수 받을 땐 안보였는데 타면서 확인해보니 차 하부 스크레치, 문 찍힘 몇군데 있었어요.
나중에 사진이랑 영상 다 확인하니 거기 찍여있었고, 차 반납할 때 그 부분 말하길래 영상이랑 사진 확대해서 보여줬습니다.
꼭 최고 화질로 사진 다 찍어두시고 꼼꼼하게, 구석구석 영상 찍어두시는게 좋습니다.
그냥 제주도 랜트카는 SK, 롯데, 제주본사 여기서 완전차자로 빌리는것이 안전함.
그냥 연료게이지만 보고 반납
몇푼 싸게 하려다가 이리 되는거임
제주는 스크가 제일 괜찮은듯
렌트 반남하면 세차 하기 때문에 타이어에 묻어 있는 건 빼박입니다
글구 님도 미리 사진도 안찍어 놓고 무조건 아무일 없기만 바라는 것도 렌터카 탈때 잘못된 자세 입니다
거기다가 반값에 쇼부보고 보배와서 제주도 이미지를 이업체가 망치고 있는 것 처럼 상호 부분 공개 하면
뭐 합니까 쿨하게 나중에는 사진 다 찍어서 이런일 없어야지 하면서 그냥 서로 양보하고 끝내는 게 낫지
본인이..차량 관리 잘 하고, 지식도 있으며, 언변도 좋고 덩치도 크며 진상과 맞다이 가능하며 얼굴이 흉폭 = 최저가 고고
일반적이 평민이거나..특히 어르신 + 가족과 함께 + 즐거운 추억 컨셉이면 = 롯데, SK
차 받아서 나가기 전에 동영상 + 사진 다 찍어놔야 됩니다.
렌트업체가 들어 놓은 보험은
보통 우리가 생각 하는 자차가 아닙니다.
거기에 내용 읽어보면
단독사고, 100% 사고, 휠, 타이어 보상 안되고 등등
다양한 내용이 많아요 꼭 확인해 보셔야 됩니다.
그럼 비용청구 맞음.
렌트 빌렸을때 사진은 안찍었는가.
km당 추가 요금을 받지 않나요?
기름은 자기네들 카드로 넣고
아주 악랄한넘들임
이거 제가 그런거 아닌데요 ㅎㅎ 하면 걍 가라고 함..
제주도 렌트카 빌릴때마다 들었던거임 ㅋㅋㅋㅋㅋ
차 받자마자 시동 안걸고 그자리에서 바로 실 내외 사진과 영상 다 찍어둠..
실내도 혹시 몰라서 영상으로 남겨두고
좀더주고 롯X 자차 들면 반납할때 검수자체를 안함
3만원~5만원 2일기준 저렴한 영세렌트카 빌리면 반납할때 돋보기 현미경 수준으로 검수함
아니 없던 기스도 만들어서 돈뜯어냄
혹시 X보 렌트카 인가요?
다른 부분들은 예전에 있던것들이고요~
팩트는 휠 입니다
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