보배드림

얼굴 ,팔의 사진은 현재 모습입니다. 

우선 사진이 혐오스러웠다면 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다.

저는 남편과 함께 식당을 운영하고 있는 20대 여자에요.

튀김기를 구매 후 물건을 받은 건 2025년 2월 4일이였고,

사고는 4월 14일에 일어났습니다. 약 2달 사용 후 사고가 일어났어요.

감자탕집에서 어린이메뉴 돈까스를 하기 위한 전기튀김기 제품이였습니다. 튀겨지는 음식이 거의 없기 때문에 크기가 그렇게 큰 걸 사용하지는 않았어요. 어린이메뉴이다보니, 사용하는 빈도수가 많지도 않았습니다. 튀김기는 편한 세척을 위해 모두 분해 가능한 제품이였으며, 자동 온도조절기능, 온도가 높아지면 자동으로 차단되는 전원차단기능도 탑재되어 있는 제품입니다. 국산 제품이에요.

4월 12일 : 기름을 갈기 위해 마감 할 때 기름을 모두 버리고 세척 후 건조

4월 13일 : 혹시 모를 남아 있을 물기를 닦고, 새 기름을 넣은 후 160°C 가열 (최소기름권장량보다 조금 더 많은 양) 하였으나, 퐁펑 끓는 이상증세가 보임

(혹시 기름이 적었나, 일시적인 증상이겠거니 하고 전원 끄고 사용X)

4월 14일 : 기름 최대량까지 맞춘 후 다시 160°C 가열. (혹시 모를 기름 튀는 걸 방지하기 위해 뚜껑을 공기가 통할 수 있도록 기울여서 얹어놓음) 《 뚜껑으로 말이 많을 것 같아 말씀드리자면, 평소에는 뚜껑 사용 일절 하지 않았고, 업체측에서는 가열 시 뚜껑 완전 덮고 사용 가능하다고 합니다.. (녹취 있습니다.)

자동 온도 조절이 되는 제품이다 보니, 전원 올려놓고 다른 일 하다 와보니 퐁 펑 끓고 있는 증상 발견 》 바로 전원 끄고 당황해서 어쩌지 어쩌지 하며 팔을 가져다 대는 순간 펑! 하는 큰 소리와 함께 폭발. 

 이후 구급차를 불러, 바로 병원 이송 후 입원, 수술 치료 등 받았습니다.

그 동안 매장은 문도 못 열고 (남편의 발목 수술로 인해 혼자 매장 운영 중 일어난 사고였어요.) 당시 수입이 없어 밀렸던 월세, 식자재 대금 등 한 번 밀리니까 아직까지도 고생하네요.. 현재 병원에서는 피부이식 이야기를 하고 있으나, 경제적인 여유도, 시간 여유도 없어서 못 받고 있네요ㅎㅎ..  

튀김기 회사측과 연락하니 튀김기를 제조회사에 보내지 않으면 진행이 어렵다는 말을 듣고 실랑이를 하다 결국 보냈습니다..( 너무 무지했어요ㅠㅠ)

결론 : 튀김기를 분해 조사해봤으나, 아무런 문제가 없다. 

물이나 불순물이 들어간 것 같다. 보험처리 어렵다. 

어느 정도의 물이나 불순물이 들어가야 폭발하는지 항의 했고, 이 정도의 폭발에는 물이나 불순물이 육안으로 확인 가능하다고 하셨어요. 제가 확인 하지 못한 거라고. 저는 전 날 이상증세가 보였기 때문에 당일 가열 전 할 수 있는 최대한 확인 하고, 조심한다고 했으나 아무리 봐도 눈에 보이지 않던 상황.. 기름 넣기 전 마른 걸로 일일히 닦던 장면, 확인 하는 장면, 기름 넣는 장면 등 그런 건 상대 보험측 조사인이 오셔서 CCTV영상 찍어가셨어요. 가정용으로 사용 가능한 튀김기.. 육안으로 확인이 어려웠던 물이나 불순물로 이렇게 된 튀김기라면.. 저는 더 이상 믿고 사용 못 할 것 같네요. 자칫 더 큰 사고로 이어질 수 있었고.. 근데 뭐 어쩌겠습니까 저에게는 이미 벌어진 일이고, 기계 문제 아니라 책임 없다는데. 저만 다친 걸 다행으로 생각해야죠.. 앞으로 제 인생에 전기 튀김기는 없는 걸로..  글 보시는 분들은 항상 조심하세요.

처음엔 소비자고발원, 변호사 등 도움도 청해보려고 했으나, 이미 제조회사에 다녀 온 이상 실제로 기계 자체에 문제가 있었더라도, 이미 회사측에서 처치 했을 거라고 하더라구요.  실제로 그런 경우도 많다고 하셨어요.

제가 여기에 글을 올리는 이유는 이제는 더 이상 보상을 받고자 하는 것도 아니고, 저같은 일을 겪는 분이 없었으면 하는 마음으로 올려요.

기계 사용 시 항상 조심하시고, 절대 일어나서는 안 되는 일이 일어나셨다면 절대로!! 회사측으로 보내지 마시고, 차라리 언론에 먼저 공개 해서 도움을 받는 것이 좋을 것 같다는 생각이 듭니다..  혹시 모르니까요~~ 

저는 사고 7개월이 되어도 팔을 펴기도 힘들고, 아직도 아프고 고통스럽지만.. 이런 고통 다른 분들은 안 느껴보셨으면 싶어요. 화상이 정말 고통스럽더라구요..ㅎㅎ

두서 없는 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.  다들 항상 안전 유의하세요!

유튜브에 튀김기 폭발 검색하시면, 뉴스 영상 나와요

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수분 때문이라는 댓글 많이 달리더라구요. 

네. 저도 알고 있습니다. 끓는 점이 다르니 물이 먼저 끓고 증기가 기름을 밀어낼 수 있다는 걸요.  그렇지만, 수분 폭발은 이렇게까지 지연형이 아닌 걸로 알고 있습니다. 보통 수분폭발이라는 상황에서는 뜨거운 기름에 갑자기 물이 들어가면 순간적으로 수증기로 인해 폭발처럼 보일 수 있죠. 하지만 그 당시 상황에서는 갑자기 수분이 들어갈 일은 없었으니,  먼저 수분이 들어 있었다면 수분과 함께 가열되던 튀김기는 1시간 이상 전원을 켜놓은 상태였습니다. 또한 튀김기 회사측에서도 말씀 하시던 눈으로 보지 못한 수분 또는 불순물때문에 그런거라면, 그 육안으로 확인이 안 되는 수분은 사용자인 제가 어떻게 알고 사용해야 했었을까요? 평소와 같이 정상적으로 사용하던 저는, 내부적인 무언가로 인해 사고를 입었다고 생각합니다. 충분히 건조+ 닦기 까지 한 후 전원을 켰으나, 1시간 이상 지난 후에 이상 증세가 나타나는 걸 확인 후 전원 차단 후 수 초 후에 폭발이 일어났습니다. 사용설명서에 어긋나는 행동은 하지 않았으며, 수분으로 인한 폭발 사례가 있었다고 해도, 이걸 과연 사용자의 과실이라고만 할 수 있는지는 모르겠습니다. 저는 더 이상 튀김기 회사측에 보상을 바라지는 않지만, 제 생각을 말은 할 수 있는 거 아닙니까. 

가정에서 사용 가능한 13L 전기튀김기

자동 온도 조절

과열 차단 기능

아무것도 튀기지 않은 상태

전원 차단 후 폭발

기름이 천장, 벽 까지 모두 분출

이걸 봤을 때 저는, 일반 사용자가 예견하거나 감당할 수 있는 위험을 넘었다고 생각합니다. 튀김기 회사측에서 계속 반복해서 말씀하시던 센서 하부, 히터 주변 등 그런 곳들은 본인들도 인정하시는 '눈에 잘 안 보이는' 곳이라는건데, 그걸 사용자의 부주의만으로 따질만한 건 아닌 것 같습니다.

이 글 보시는 분들도 꼭 알아주셨으면 좋겠어요. 미세 수분이나 불순물 때문이라는 게 꼭 본인이 부주의했다는 건 아니라는 것을. 

남들이 보면 크게 다쳤다고 생각하지 않을 수도 있겠지만, 저는 7개월이 지난 지금도 여전히 고통받고 있고, 저 말고도 그런 분들이 계실 거라고 생각해요. 보상은 못 받았더라도 너무 자책 말고, 본인의 책임이 아니라 그냥 겪게 된 일이라고. 본인의 잘못이라고 마음에 새기지 않으셨으면 좋겠어요. 항상 조심하시구요! 건강이 최고입니다!