이런 문의글을 어디에 올려야 되는지 몰라서 이 곳에 남깁니다.
저는 2017년에 처음으로 리스상품 미니 클럽맨 하이트림을 계약을 했었습니다.
워런트기간은 3년입니다.
올해 2월23일까지입니다.
이제까지 총 3만킬로 운행했습니다.
제 차는 휘발유차량입니다.
올 겨울부터 시동을 걸면 엔진소음이 많이 심했었고, 시동을 걸면 압력추돌아가는 소리를 간헐적으로 듣게 되었습니다.
참고로 저는 시동을 건후, 네비 입력하고, 라디오 트느라 기본적으로 2~3분후에 출발을 합니다.
그 상황에서 차 안에서 듣기에 이상한 소리가 들려 차에서 내리니 바로 제 차 조수석 앞쪽에서 압력추 돌아가는 소리를 들었습니다.
저는 차에 분명히 문제가 있다고 제기를 한 후, bmw서비스센터에 맡겼는데,
서비스센터에서는 제가 차를 맡긴 이후로 압력추 돌아가는 소리를 듣지 못했으며,
육안으로 보기에도 아무 이상이 없고,
2018년식 미니 클럽맨 35,000 킬로 운행한 차량과 비교해서 들었을때 제 차보다 2018년식이 소음이 더 심하다며
와서 비교해서 들어보라고 했고,
저는 차에 분명히 문제가 있는 상태라고 인지하고 있는 상황인데,
bmw서비스측에서는 결론적으로 다른 차와 비교해도 아무 문제가 없으니, 그냥 차를 가지고 가라는 거라서 수락하지 않았습니다.
그리고 제 차가 3기통차량이라고 하네요. 기본적으로 3기통차량은 소음이 심하다고 하네요
처음 딜러와 계약했을 때도 못 들은 내용입니다.
가끔 말로만 들었지, 보배드림에 전문가분들 많다고 들었습니다.
일정하게 나는 저 칙칙거리는 자동차소음에 대하여 묻고 싶습니다.
이 차 정상적인 소음인건가요?
도대체 어디에 어떤 문제로 저런 소음이 나는지 궁금합니다.
서비스센터에 가기 전에 여러분들에게 묻고, 저도 좀 지식을 가져가야 할 말도 제대로 할 것 같습니다.
도와주세요 ㅜ
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