보배드림

안녕하세요

E350벤츠 차주 입니다.

냉간 시 시동을 걸고 후진 기어를 넣으면 데쉬보드 쪽에서 진동이 나고 그로인한 소음이 발생합니다.

그래서 2021년 1월 6일 입고 하였고, 2021년 2월 26일 출고 받았습니다. 수리 기간동안에 원인을 알 수 없어 이것 저것 해보고 있다는 이야기는 종종 들었습니다. 출고 날도 증상이 100% 잡힌 건 아니라고 말하더라구요. 일단 타보시고 심해지면 다시 들러달라는 말을 반복했습니다. 하루도 지나지 않아 역시나 냉간 시 소음이 났습니다.

그런데 또다른 문제가 생겼습니다. 자율주행이 안되는 겁니다. 차간거리는 조절하는데, 좌우 차선은 인지를 못합니다.

오늘 다시 연락을 드렸더니, 소음 나는건 자기네들은 수리를 못한다고 다른 쪽으로 가보랍니다. 딜러한테 연락해보고 자기네 보다 더 큰 서비스 센터를 찾아가보라는데. 어처구니가 없습니다. 자율주행 안되는 건 맡겨주면 확인해보겠다고 합니다.

기타, 입고 중에 로너카를 요구하니 4달 입고된 차량도 있고 어쩌고 저쩌고 하며 이런 저런 사유로 제공해줄 수 없다는 답변만 합니다. 또 입고 일주일만에 키로수는 60km가량 늘려놓고 시운전해서 그렇다며 어물쩡 넘어가네요. 뭘 어떻게 대처해야할 지 모르겠습니다. 너무 황당하고...

다른 서비스 센터와는 거리가 있는터라 딜리버리 요청했는데 거절 당했습니다.

혹시 비슷한 사례가 있으신 분 있으실까요. 긴 글 읽어주셔 감사합니다.