이재명 경기도지사 열일하네....
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- 이재명 - 플랫폼기업 횡포 해결방안(배달앱 해결방안)[11]조회 969 | 추천 6 | 2020.04.05 (일) 21:55
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20조 달하는 시장이죠 이것이 바로 독일의 딜리버리히어로가 다 운영하죠.
독과점 입니다. 이게 정상인가요? 이거는 국가가 제재해야 합니다.
배달앱쓰면 계약위반이라도 있나요?
매장으로 직접 전화주시면 뭐 서비스라도 더 드립니다 아니면 쿠폰따블증정 종이쪼가리 하나 끼워주면, 손님들이 알아서 앱말고 직접 전화줄텐데..
앱으로 하나 매장으로 하나 하는건 내나 똑같고..손님도좀 득보고 그 수수료 비싼거 직접전화로 아낄수도 있고... 서로 좋은거 아님??
공짜로 광고올려달라는 심보도 아닐테고
수수료는 비싸고 그러면서, 또 그 자영업자들 생각해서 직접 전화주는 손님에게 또 온전히 다 받고싶고...
게다가 배달앱 리뷰로 다 노출되는 상황인데도 뭐같이 배달해주는 업자들도 있는 마당에.. 그런거 나름 소비자로서 위험부담감수하고 직접 전화하는 상황인거를..
이거를 자영업자 입장에서는 내 매장으로 직접 전화하게끔 손님을 못꼬시나요???
아니 진짜로 궁금해서 묻는거예요. 뭐가 그렇게 하고싶어도 못할정도로 계약조건을 통해서 막는게있는거임??
1. 독과점으로 인해 수수료율 인상시 울며 겨자먹기로 자영업자들은 받아들일 수 밖에 없습니다. 안쓰면 되지라고 말하는데 안쓰면 매출 1/3급감한답니다. 그러니 애초에 공정한 계약이 아닌거죠.
2. 이 수수료율 인상은 고스란히 소비자에게 옵니다. 지금이야 자영업자들이 부담하고 가격인상은 안되고있지만 시간이 지날수록 자영업자들의 부담은 가중될 것이고 어쩔수 없이 가격인상 등 으로 소비자에게 최종 부담이 지어 지겠죠.
3. 실제로 저는 전화로 주문을 하는데 다큐티비를 보니 (예전에 배달앱을 통해 주문하는것과 직접 전화로 주문하는거 비교한방송) 직접,주문한 것이 양이 많았습니다
즉 첫주문은 뭐.. 앱으로 한다치고 가게직접 전화주문을 통한 추가이득을 따로 알려서 손님을 유도하게하는.. 그런거요..
그리고 말씀하신 그 양이 많은것도..소비자가 시켜봐야 아는거지.. 직접 주문전에 표현할 방법이 없냐이거죠.
실제로 양 많이 주는지 똑같은지는 소비자가 두번 시켜봐야 아는거인데.. 제가 말씀드린대로 그렇게 노출한 가게는 한번도 못봤거든요.
갠적으로 전 이게 문제가 안된다고 생각해요. 만약 그런 사항을 알리지 못한다면, 배민이 배달갈때까지 책임을 진다는 소리인데요.. 막상 배달음식에 대한 분쟁을 배민에서 해결해줘야 하는데 얘들은 당사자들끼리 알아서 하라고 중간에 쏙 빠지거든요.
즉 전화끊고 주문계약 채결하고 난 후에는 배민은 더이상 관여할 수 없다는걸 역설하는건데, 그럼 배달갈때 안내종이한장만 쑤셔넣으면 될거 아닌가해서요.
마소 익스플로러 독과점 소송 모르심? 아 그 이후에 태어나셨나? ㅋㅋㅋㅋㅋ
벼룩이 간을 빼먹지.
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