소비자떄문입니다....물론 여기 보배분들의대부분은 그러지 않으시겠지만...
일반적인 대부분의소비자들은 자신의 이익이 되는곳으로 주문을합니다..뭐 업소가 수수료지불하든말든 신경안써요.
100원이라도 할인해주는곳 서비스주는곳으로 시켜요..
대부분의 일반소비자들은 처음엔 편리해서 배달앱을 사용했져 그래서 2010년대 초반에 배민,배달통이 성장을 엄청했습니다.
그러다 요기요가 끼어들었구요.....그때당시엔 배민1윌 배달통2위 요기요 3위였습니다.....압도적으로 배민이 1위였습니다.
수수료는 요기요>배민>배달통이었구요. 근데그당시에 요기요랑배민수수료은 거의 비슷했습니다...
그러다가..요기요의 공중파광고(홍보비엄청쓴듯합니다)로인해 점점 요기요가 점유율을높여가져..배민1위 요기요=배달통 비슷해져가다가 요기요가 단독2위로 역전합니다.
그당시엔 지금처럼 배달을하는 업소들이 많지도 않았고..전단지,아파트나오피스텔입구에 있는 전단지함,쿠폰북,어플앱 요런식으로 광고를많이 했습니다..
전단지 뭐 장당 50-80원정도,전단지함 세대당100원정도(달마다지급),쿠폰북 한곳당뭐 15만원~20만원정도(이것도 달마다)
지불한걸로 기억합니다..지금은 뭐 거의대부분업체가 배민아니면 요기요로 광고하고있습니다.
소비자들은 처음에 친숙하고 편리해서 배달어플을 사용했습니다....그당시는 뭐...어플할인도 거의없었고..
거의 대부분 어플에있는전화번호로 전화해서 현금결재를 해주셨습니다.가끔가다 카드결재를하셨고..선결재는 10프로정도???
업소들이 그떄당시도 배민을좋아한걸로 기억합니다...요기요는 전화주문자체가 없었고 어플로만시킬수있어서
현장에서 현금을내든 카드를내든 아니면 어플로 설결재를하든 수수료를 띠어갔거든요...그렇기때문에 세금이 100프로 잡히거든요....
배민은 현금매출은 신고안해도 상관없었습니다..(배민은 선결재된것만 수수료를떼갔습니다.)
그러다가 배달통은 점유율이 점점내려갑니다..소비자들이 시키질않아요..편리하지도않고 유명하지도 않거든요...
그랬다고 할인을하는것도 아니고...그러다보니 수수료가 제일싼곳인데도 불구하고 업소사장들이 입점을 하나씩 취소하져..
수수료저렴하면뭐합니까..주문이 안오는데....그러다가 이제 할인쿠폰전쟁이 시작됩니다...
배민과 요기요의 수수료와 치킨게임은 아래 설명해드릴게요....
배달의명수같은 지역배달업체가 성공하기힘든현실이 이겁니다....
뭐 편리하게 만들수는있겟져.....우선적으로 입점업체가 별로없습니다...소비자메리트가 없어요...
그리고 할인을 하기가 힘이듭니다.... 이게 제일크져....현재소비자들은 편리한소비보다는 이익이 되는소비로 넘어갔거든요..
오늘 배민과,요기요 할인을 살펴볼게요.....
위가 요기요 아래가 배달의민족입니다.....
이거 지역업체가 할수있습니까??????수수료또는 정액제도 없는데 무슨돈으로 할인을하져??
물론 한두번 할수도 있겠져....지속적인할인은 절대 불가능합니다......
소비자의대부분이 자신의이익을포기하고 업주를위한 배달업체로 시킨다고요?????
성공하기 힘들겁니다....
배민수수료0프로였을때도 요기요가 외국자본힘으로 할인엄청떄렸을때 소비자들 요기요로 엄청넘어갔거든요..
아니면 정말지차체에서 매달 회비식으로 얼마씩걷고 나머지는 세금으로 지역활성화명목으로 할인을떄려주는거아니면
답없을텐데.....과연 그런곳에 세금들어가면 가만히 있을까요??? 전 잘모르겠네요....
이제 수수료를 알아봅시다...몇일전에 제가쓴글입니다.
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
참고로 배달장사 5년이상했었구요...일년전까지 했었습니다......
첨에 홀장사만하다가..배민지역담당자의 권유로 배달을 시작하였습니다....
그때는 배민깃발하나당 55000원이었습니다..지금은 88000원이더라구요...깃발2군데를꼽고....배달을시작했었어요...
수수료가 그때는 다합쳐서 12프로정도 냈었을겁니다.....엄청비싸져...그래도 효과가 있어서..잘사용하고있었습니다..
그러다가 갑자기 요기요에서 주문이 들어오기시작했습니다...당황했습니다...요기요는 신청도안했는데....
요기요측에 물어보니 사장님가게배달입점요청이 들어와서 수수료무료로해줄테니 한달써보시라고하더라구요...그래서 썻죠.
수수료무료니깐요...그리고 한달후 요기요에서 정식서비스전환하자고 연락오더라구요 수수료 다합쳐서 17프로정도였구요..
정말비싸지만 요기요는 기본금액이없고...또 배민에서 대부분 주문이 들어와서 그냥 신청했습니다...
그래서 예전에는
배민 수수료(부가세포함해서)12프로정도 + 깃발비용 11만원
요기요 수수료(부가세포함) 17.05프로정도 유지비용0원
이상태였습니다...
그러다 2015년인가 배민에서 수수료를 0프로로 낮춥니다....배달업하는분들이 다 환호를했습니다....배민이 최고다..하고..
저도 배민빠가 되었죠...
그래서 사실그떄부터 요기요로 들어오는주문은 좀 짜증났습니다....수수료가 쎄니깐요...
배민과 요기요로 주문을해보면....같은가게인데도 배민쪽에서주문하면 배달비가 더 저렴하고 리뷰이벤트도 많이하는걸
보실수있을겁니다.....아무래도 배민으로 주문을유도하려는 가게사장님들의 의도져..
배민 수수료(외부결재수수료3.3프로)+깃발비용 11만원
요기요수수료 17.05프로
외부결재수수료란 각어플에서 선결재나 카드로결재했을때..나가는수수료를 말합니다.. 요기요 배민 동일하게 3.3프로였습니다.
그러다가 전 작년에 가게을 접었습니다...그후에도 관심이 있어서...소비자로 이용하면서 지켜보고있었습니다..
작년부터 요기요가 쿠폰을 엄청뿌립니다....한식5000원쿠폰 치킨5000원쿠폰등등 매주 다른카테고리로 쿠폰을 엄청뿌리져..
그래서 배민점유율이 흔들리게됩니다.....배민은 끽해야 천원쿠폰....100원쿠폰뿌릴때도 있었으니깐요...
위기감이 생긴 배민쪽은 이제 같이 쿠폰을뿌리게됩니다.....소비자만 좋은 치킨게임이 시작됬어요....몇달간 계속 서로
출혈경쟁을하면서 쿠폰을뿌리지만 외국자본의 힘을얻은 요기요가 더 큰금액으로 맞상대를하져...
참고사진올려드릴게요
그러다가 배민이 쥐쥐선언을하고 독일회사로 매각됩니다....(뭐 배민측에선 그래서그런건아니다 이러지만 제생각은 백퍼확실하다봅니다)
그리고 오픈서비스정책을실시하고 이사단이 생겼습니다......
참 올해초부터 배민은 외부결재수수료를 인하합니다.. 요기요는 3.3%그대로구요
매출기준 연3억이하 1.8%
3억-5억이하 2.3%
5억-10억이하 2.4%
배민수수료 오픈서비스5.8프로(부가세포함하면6.38프로)+외부결재수수료(1.8~2.4)=8.18~8.78%
요기요수수료 17.05%
이제배민깃발은 별쓸모없을듯해서...오픈서비스만했을경우로 하였습니다..
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
배민지웠다고 이제 요기요로 갈아탄다는 글들을보고....좀 어이없어서 글작성해봤습니다..
배민도 억울할겁니다....외국자본이랑 싸울떄는 소비자들은 행복하게 할인받아서 주문해놓고 못버티고
독일측에 매각되니
배신의민족 어쩌고하면서 공격만받으니깐요..
한가지더 위의경우는 배달의민족과 요기요에있는 기본카테고리일경우입니다.....
주문이 들어오면...각음식점에선 계약되어있는 배달업체에 주소와 금액을올리고...배달비를 라이더에 지불하고
베달을 보내는 시스템입니다....
배민라이더스와 요기요플러스는 개념이 틀린데요....
둘다 수수료는 16.5%로 알고있습니다....대신에 배달비를 따로 지불하지않고....
배민라이더스기사분과 요기요플러스기사분이 가게를 와서 음식을 가져갑니다...배민과 요기요에 계약되있는 배달기사분이오는거져
주문이 들어오면 가게에 연락이옵니다...무슨음식을 몇시까지 포장해노라고 옵니다....
가게에선 주문자정보를 모르고 포장만해놓습니다...그러면 기사분이 와서 알아서 배송해줍니다....
아는지식에서 썻는데....왠만하면 정확할겁니다....
쿠팡이츠말씀하시는분들있느데...그것도 수수료엄청뗍니다...ㅎ
그리고 배달업체,배달어플이생기는건 뭐 사회의흐름이져...
일반적인 업소들은 반정도는 배달비부담하고 보냅니다.
리뷰이벤트도 그떄 많이 생겼을거구요..
그럴꺼면 업소가 왜 지역업체가 가입하겠어요..걍 배민하고말지....
배달기본단가 2만원이라고치면....수수료뗴봤자...세금다해서 2000원도 안하는데...
등록업체가 줄어서...노출이더 잘되는걸 이용할업체들이 분명히 많을거라서요..
BB*가 그랬죠??
배달비를 만들겠다고ㅎㅎㅎ
그게 현실이 되었고
소비자가 소상공인 신경 쓸 필요 있나요??
저같이 전화통화 싫어하고, 현장결재 싫어하고, 서비스 좋은 요기요 쓰지 뭣하러 공공앱을 쓸지
그냥 찡찡 거리는 거죠
(물론 지금 독점 사태는 말도 안되는 거고)
솔직히 수수료 높았을때 전화 주문하고 앱 주문하고 양이 틀리다는 말이 많아서 수수료 인하 했던 기억이 있습니다 양도 제대로 돌아 왔고
앱을통한 광고 효과가 얼마나 큰데 그걸 생각을 안하는지
옛날처럼 백날 책자 광고내면 뭐 합니까 동내 장사이고 소비자는 눈탱이 당했었는데 그걸 이제 판매자가 돌려 받는겁니다
진즉에 잘했어야죠
지금 사태는 독점 수수료 우려 했던게 현실이 되서 서로 욕하는 거지
앱의 편리성과 서비스는 욕 못하죠
이런생각이요..
그래서 현실성이 별로 없다고 본거예요.....지역배달업체성공하는게요..
그리고 배달비는 뭐 시대흐름이라고 생각합니다..
허나 지금 사태이후 서비스로 또 조지면 과연 공공앱을 쓸지
0/2000자