보배드림

추가 - 금감원에 민원은 넣었습니다.

        민원 넣었다고 하니, 

        저희쪽 보험사인 삼성화재는 썬팅 및 유리막 받을 수 있게끔 

        상대방보험사 KB에 요청했다라고 바로 회신이 왔지만, 

        상대방KB대물담당자는 휴가라 부재중이라고 하네요.

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추가2 -  많은 관심 가져주셔서 감사합니다.

          블박님과 사랑나무님께서도 도움주셔서 통화 및 카톡 중입니다.

          후기는 꼭 올리도록 하겠습니다.

와이프차량 출고 때 내차소 링크:

http://www.bobaedream.co.kr/view?code=national&No=1594772&rtn=%2Fmycommunity%3Fcid%3Db3BocWFvcGhxcW9waHFwb3BocjBvcGhxdG9waHFhb3BocWtvcGhyM29waHFsb3BocWo%3D

보배에 글을 쓴 이유는 제가 이득을 얻고자 쓴 게 아닙니다.

보험가액 + 차량 튜닝비에 대한 합당한 보상을 얻고자 쓴 글입니다.

범퍼 한 번 안내리고 문콕하나 없고, 셀프세차로 3~4시간씩 닦던 차량이 굴러떨어졌습니다.

1600 줄테니 끈내라하는 보험사에 열불이 나서 글을 씁니다.

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안녕하십니까? 간간이 내차소와 직찍사진에 게시글 올리는

키미나모코넨이라고 합니다. 

평상시에는 기분 좋은 사진, 신기한 사진을 많이 올렸었는데,

이번 글은 도움요청 및 궁금한게 있어 여쭤볼게 있어 글 올려봅니다.

사건은

이번 주 월요일 오전 출근해서 일 을 하고 있는데, 일하고 있는 와이프한테서 

'차가 떨어졌으니 집으로 올수 있냐?'라고 경비실에서 연락이 왔다고 하더라고요.

(아파트 주차장이 기계식 주차장입니다.) 

그래서 급히 집으로 가봤더니, 차가 옆으로 90도로 서 있었습니다.

차가 7층에서 6층으로 떨어져있는 상태였습니다. 

떨어진 이유는 밑에 아반떼MD 차량이 무슨이유인지는 몰라도 트렁크가 오픈된 상태에서

출고하다가 MD트렁크가 와이프차가 있던 차판을 끌고 내려간겁니다;;;

차 상태를 사진으로 확인하고, 고쳐타고 싶은 맘이 싹 사라졌습니다.

ABC필러, 지붕, 썬루프, 앞휀다, 앞문짝, 뒷테일램프 등등 모든 곳에 데미지가 있었습니다.

차가 12시간 가량 옆으로 누워있어서 구난 후에 차량을 움직이는데 엔진상태가 영 아니었습니다. 머플러에서도 연기가 계속 났었구요.

차를 정말 아끼는 저로서는 차 상태를 보고 정말로 화가 많이 났으나, 아반떼 차주분의 진심어린 사과를 보고 가해자에 대한 원망은 없었습니다. 가해자분도 엄청난 트라우마를 입고 걱정을 많이하시더라구요.

이제는 냉정하게 가해자분의 보험사와 전손 진행과 충분한 보상만이 남았다고 생각했습니다.

공업사에 차량을 넣고 31일인 수요일날 상대방 보험사 KB대물담당자와 통화를 했습니다.

문제는 여기서부터 발생합니다.

제 차는 18년 6월 올뉴K3 풀옵션으로 출고가 2585만원짜리 차량입니다.

제 보험사인 삼성화재에는 자차 1900만원, 보험개발원 차량가액은 1907만원으로 잡혀있는 것을 확인했습니다.

KB대물담당 차장이라는 사람이 자기네는 1600만원 정도 잡혀있다. 전손처리를 하면 저 정도의 가격을 줄 수 있다라고 하며 4장의 동의서를 팩스로 보내줄테니 서명해서 팩스로 보내달라라고 했습니다. 내용을 확인해보니

1. 미수선수리비 수령동의서

2. 사고차량 잔존물매각 확인서

3. 사고차량 가치평가의뢰 확인서

4. 낙찰확인서

였습니다.

다른 서류는 그렇다치더라도

미수선수리비 수령동의서에  수령금액을 공란으로 해 놓고 서명을 받으려하는 담당자가 이해가 가지 않아 다시 통화를 했습니다.

본인 - 이 4장의 서류 서명해서 보내면, 당신네들이 제시한 1600만원에 내가 동의하는거 아니냐?

담당자 - 아니다, 이건 차량 전손을 위해 의뢰를 하기 위한 서류니 서명하고 보내라

본인 - 지인들에게 물어보니 동의서에 서명 먼저 하는 보험처리가 어딨냐고 했다. 난 1900 미만으로는 합의할 생각 없다.

담당자 - 1600만원이 맘에 안드시면 구두상으로 동의서가 파기되니 걱정하지말고 보내라.

라는 내용의 통화를 했습니다. (녹음파일 다있습니다.) 

? 지인들과 보험쪽 지인들에게 물어보니 서명했으면 저한테 아주 불리하게 흘러갔을거라고 조언해줍니다. 저는 보험담당자가 너무나도 당연하게 서명먼저 보내라해서 제가 착각하고 있는 줄 알았습니다. 당연히 보내야되는줄 알았습니다.

상대방 대물담당자의 뻔뻔한 통화내용으로 너무나도 화가납니다.

자동세차 1번 돌리지도 않고, 3~4시간씩 디테일링했던 차량, 와이프가 오래탄다고 이뻐했던 차량을 거짓 통화로 퉁칠려고 했던 대물담당자의 뻔뻔한 태도에 글을 쓰게 됐습니다.

내용이 주저리주저리 너무 길어진거 같은데, 여쭙고자 하는 내용은 2가지입니다.

1. 전손처리를 하면 썬팅비와 유리막코팅비를 못주겠다라고 합니다.

   영수증과 보증서도 다 가지고 있는데 보상이 불가능한지?

  (인터넷 써치해봤더니 의견이 분분해서 여쭤봅니다. 받은분도 있고 안된다는 분도 있고;;) 

2. 차량가액 밑으로 보상을 해주는게 있을 수 있는지?

여쭤봅니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

답변주시면 감사하겠습니다. 꾸벅.