안녕하세요. 하도 억울한 일이 있어서
보배님들 조언을 얻고자 글을 쓰게되었습니다.
일단 요약글 부터 적을게요.
1. 회사 끝나고 17시 30분에 세차되냐고 전화함
2. 된다했는데, 차가 더럽다고 꿍시렁궁시렁
3. 세차비가 4만원대인데, 8만원은 받아야겠다 우겨서 일단 카드로 긁음..
어떻게 해야하나요 ? ㅠㅠ
대화내용은 이렇습니다.
저 : 안녕하세요. 세차 되나요 ?
사장님 : 네
저 : 셀프세차 말고 손세차 맡기려고 하는데 괜찮을까요 ?
사장님 : 네 괜찮습니다.
저 : 네 감사합니다~
사장님 : 차종이 뭐에요 ?
저 : i30요 ~
사장님 : 네~
여기까지는 문제가 없었는데, 세차장 들어가고 나서 문제가 생깁니다.
저 : 사장님~ 얼마정도 되나요 ?
사장님 : 세차비용 20,000원 스팀세차 25,000원(?) 해서 4만 5천원(?) 입니다.
(가격은 잘 생각나지 않네요.)
사장님 : 차가 많이 더럽네요.
저 : ???(대답 안했습니다.)
사장님 : 비싼차인데 잘 타셔야죠. 지금 시간도 많이 늦었어요. (퇴근하고 17시 30분에 갔습니다.)
이후 세차 중에 세차 잘 하고계신지 도와드릴건 없는지 중간중간에 보러갔어요.
(시간이 늦었다고 하는말에 사장님에게 미안한 마음도 있고...)
세차 거의 막바지
사장님 : 외부세차하는데 1시간, 내부세차하는데 40분 고객님께 드릴말씀은 아니지만 너무하네요.
저 : ??? (받아주신다면서요라고 하면 말싸움으로 번질거 같았습니다.)
계산 할때
사장님 : 너무 더러웠습니다. 세차비용 20,000원 스팀세차 25,000원(?) 인데, 8만원은 받아야겠어요.
저 : ??? 아니 8만원은 아닌거 같은데요.
사장님 : 먼저 말씀못드린건 죄송한데, 세차를 이렇게까지 해줬으니까, 제가 손해보는거에요.
저 : 하... 일단 계산은 할게요. (지갑에 돈이 없어서..)카드로 하겠습니다.
세차 이후
저 : (전화걸어서) 사장님 차키 어디다 두셨어요 ?
사장님 : 운전석 오른쪽에 없어요 ? 팔걸이 의자 보셨나요 ?
저 : 없어서 연락드렸습니다.
사장님 : 그럼 떨어트렸나본데...
저 : (하...빡쳐서) 네
이후 15분간 뒤적거리다가 운전석 밑에 떨어진거 발견하고 그거 꺼내는데 또 5분동안 손집어넣다가
손등 다 긁히고...
세차된 상태 보면 세차를 한건지 만건지 하니 화딱지가 나네요.
상호좀여 제가 통화해 볼게여
기분 상하시더라도 몇마디 할게요.
호9! 호9! 호9! 호9!
얼른 상호공개좀
종나 웃기네...차가 더러우니까 세차하는 건데..
너무 더러워서 돈을 더 받는다는건 무슨 경우야...ㅋㅋㅋㅋㅋ
그렇게 더러우면 폐차 시켜야죠.
주작인듯
세차장 사장이 호구잡고 빨대꼽고 쭉~~~빨은거같구요
아니 일반세차 2만원 스팀세차 2.5만원
근데 더러워서 8만원 받아야겠습니다?
제가 이해 제대로 한거 맞아욤?
ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ
아저씨 오늘 소고기 사묵겠네~
4만원도 이해가 안되는데...ㅋㅋㅋ
미친넘이네
글쓴이도 답답하네요. 그자리서 큰소리치고 경찰을 부르시지 그자리에선 암말도못할 간댕인데 보배에다 글을 왜올림
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
세차아저씨나 글쓴이나 도긴개긴인듯
내가 갔다올께요
쪽지 주세요.
강력하게 대응하세요
말못하고 어버버버
보배에 장문의 글 ㅋㅋㅋ
그런건 처음에 4만원이랬으니 더이상은
못준다. 해야 맞고 여기에 글올릴 이유도 없다.
그리고 명시된가격만 받아야지 너무하시네 ㅜ
4만원 주고 외부 세차 맡겼는데 별로던데.... 휠을 봤더니 휠은 손도 안대고 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
"사장님 이거 세차한거예요?" 하니까 "네" 하고 ㅋㅋㅋ "휠은요?" 물으니.. "다한거예요~~~~" 침 뱉고 손세차 다신 안하고
기계 돌립니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
팔만원?
참 서비스직아니니 ?
제발 노력하고 벌자 제발
사업가는 언행일치가살아남는거다
명심하시길
제발
그만하소 그만하소
좀더 자신감있게 세상을 사세요. 좀 배짱부려도 문제될꺼 없는 세상입니다.
거기상호가 뭔가요?
쪽지주세요! 간판따기한번 해봅시다!!
저는 차량을 소유하고 있는 사람으로써 때가 되면 정기적으로 손세차 또는 자동세차를 이용하고 있었습니다.
그러다가 우연하게 여자친구네 집과 가까운 안산에서 손세차장을 찾다가 '안산 VIP스팀손세차장'의 블로그와 후기를 보았고,
괜찮다 싶어서, 이 손세차장을 방문했습니다. 다른 세차장과 다를 것 없이, 세차 이외에 철분제거 및 코팅제를 이용한 차량 코팅을 권유하였고,
그 내용은 철분제거10만원+Auto Magic 코팅제 21만원+부가세=총 39만원을결제(현금+카드), 코팅제를 10회에 걸쳐 인건비 포함된 가격으로 할인 하여 판매 한다는 말로 제품구입 없이 코팅 1회방문5만원
,10회시 50만원 이니 보다 저렴한 28만원에 제공한다는 것이었습니다.
저는 집이 안양이라 톨게이트비+기름값+저의시간(왕복1시간)을 들여도 올만한 가격이겠구나 하고 시중에 판매하는 4만8천원짜리 Auto Magic 코팅제를 인건비 포함된 가격 28만원에 해준다는 생각을 가지고 있음에도
할인이 50만원에서 28만원으로 22만원이 할인된 가격이라는 사장님의 말을 듣고, 제품을 구입, 회원등록을 하였습니다
그 후 제품을 사용할 때마다 사장님이 실내 손세차를 권유하셨고, 추가 지출로 인해, 처음 등록했던 가격에 대한 의구심이 생겨 사장님에게 내부 세차는 하지 않고 코팅제만 사용하고 싶다 말씀드리자,
코팅제를 사용하려면 세차는 필수적으로 해야하며, 손세차 비용이 별도로 2만8천원이 들어 간다는 말을 하며, 처음 제품을 판매 하였을 때, 이러한 내용을 철저히 빼고 할인된 가격으로 제공하고 있다는 말과 상반되는 태도를 보였습니다.
저는 이에 처음 제품을 판매할 때 이러한 사실을 말하지도 않았고, 말했다면 이러한 터무니 없는 가격을 주고 이용할 생각이 없었을 것이다. 말했지만 사장님은 그저 저가 잘못 생각하고 있었다며, 가격을 요구했습니다.
앞으로는 시중에 48,000원에 판매 되고 있는 Auto Magic 코팅제를 280,000원에, 10회에 걸쳐 인건비 포함된 가격으로 할인 하여 판매 한다는 말로 고객을 현혹시키지 마시고,
Auto Magic 코팅제 280,000원(10회에 걸쳐 인건비 포함된 가격)+ 必세차비28,000원x10 총 560,000 원에 판매한다고, 꼭! 말씀하시고 장사 하셨으면 좋겠고, 저 같은 피해자가 다신 나오지 않기를 바랍니다.
-참고-
1회 코팅 및 손세차 시 5만원 10회 x 50,000 = 500,000
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