보배드림

주행거리 30km의 인증중고차를 한x자동차에서 판매하는 지점에서, 프리미엄 중고차로 철저한 검사를 통해 인증 후 판다고 하여

자신들 브랜드를 걸어 품질을 보증하는 척 광고하여 비싸도 믿고 구입했으나 

구입 바로 다음 날  칼 그은 큰 흠집 앞 뒤 유리 발견 이후 브레이크 패드 깨짐, 지속적 시동꺼짐 현상등 지속적 다양한 고장 발생함

1.구입 다음 날 앞 유리 뒷유리에 칼로 그은 굉장히 큰 흠집 사방에 있음.

-글쓴이: 철저한 내외관 검사를 통해 신차 수준의 품질을 제공한다고 되어 있고, 계약시 칼자국에 대해 어떠한 설명도 못 들었고, 완전 새차라고 좋은 차라고 하면서, 검사보증서에는 유리에 이상 없음으로 되어 있는데 왜 유리에 흠집이 있나요

-인천스타클래스한x자동차: 우리는 몰랐다

-글쓴이: 어떻게 모를수가 있나? 이런걸 놓칠 정도로 검사를 대충 한거냐?

-인천스타클래스한x자동차: 그렇지는 않다 

-글쓴이: 그럼 어떻게 모를 수가 있나??

-인천스타클래스환x자동차: 우리는 모른다.

2.약 3천키루 주행 후

-차 안에서 녹쓴 커터칼 발견 ???!!!

->이게 유리 흠집과 관련이 있을지??

3. 약 5천키로 주행 후

-네비게이션 로딩화면 무한 반복하며 네비게이션으로 넘어가지 않음

-후진 시 심한 소음 발생->서비스센터방문 후 원인 확인 못함->출고 후 계속 발생->서비스센터 재입고->이상 없다함->글쓴이: 제발 고쳐달라고 요청함->서비스센터:브레이크 패드 깨져있다고 교체함-> 이후 소음 없어짐

5천키로 주행한 차에서 브레이크 패드가 깨져있다???

이것이 신차 수준의 품질이라는 한x자동차 브랜드의 인증 중고차 품질??

이것이 170여가지 꼼꼼한 검사?

4.약 6000km주행시

큰 대로에서 신호 받고 출발하려고 엑셀 밟는데 스탑앤고 작동시 시동꺼짐->당황에서 엑셀 밟으나 차 안나감->주변에 차들 높은 속도로 주행 중, 뒤에 차들은 나보고 안간다고 경적음->사고 날뻔함. 이후에도 시동꺼짐 여러차례 발생->서비스센터 입고->원인 모름->서비스센터: 소프트웨어 업그레이드 후 다시 발생하는지 보라함->이 후 중요한 손님과 함께 주행 중 시동꺼짐 발생->손님왈: 벤츠가 시동이 꺼지나요??? 글쓴이: 네.. 종종 이럽니다 ->서비스센터 2차 입고->원인 모름->글쓴이: 독일 기술문의해서라도 제발 해결해달라->서비스센터에서 독일 기술문의함

독일에 기술 문의해야할 정도로 원인모르는 시동꺼짐이 발생하는게 신차 수준의 품질이라는 한x자동차 브랜드의 인증 중고차 품질??
이것이 170여가지 꼼꼼한 검사?

이에 대해 인천한x자동차스타클래스왈: 센터에서 수리해서 고쳐서 타세요

5.이외 15000km타면서 생겼던 문제들

-동승자에어백설정 에러

-약 2주전부터 시프트 다운시 미션 튕김 지속적 발생

6.앞으로 문제점

-차가 타면 탈수록 문제점이 하나씩 계속 생겨남

-앞으로 어떤 문제가 어떻게 더 생길지 모름

-심지어 이미 발생한 문제들도 해결 못하고 계속 나타남

7.위 문제들에 대해 한성자동차대응

-인천한x자동차스타클래스: 센터에서 고쳐서 타세요

-한x자동차본사: 저한테 얘기하지말고 차구입한 전시장에 얘기해서 해결하세요

8.마무리

이것이 인증중고차라고 프리미엄 중고차로 철저한 검사로 품질을 보증한다는 한x자동차의 검사고 차량 품질입니다

자기들이 철저히 검사하니 믿고 사라고 하며 파는 차의 수준입니다.

아래는 <이전 작성 글>

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1.한x자동차 벤츠 인증 중고차 구입

인천 한x자동차 벤츠 인증 중고차 전시장에서 등록 후 6개월된 주행거리 30km된 차 구매함

인증중고차 170여가지 외관, 성능 검사 통해 신차수준의 품질 제공한다고 광고함

구입 시 차 상태 완전 좋다고함

계약시 작성한 성능점검표에서 성능부터 외관 모두 이상없다고 체크되어 있음

2.구입 후 결함

아무 이상 없다던 차 구입 다음날 칼 그은 큰 흠집 앞 뒤 유리  발견

몇달 뒤 외관 작은 흠집 또 발견

몇달 뒤 후진시 심한 소음 발생->주행거리 5000정도인데 센터방문 후 브레이크 패드 깨져있다함..

종종 전자장비 오류

스탑앤고 작동시 간헐절 시동꺼짐->센터방문해도 해결 못함->시동꺼짐 계속 발생->센터 재방문해도 해결 못함

주행거리 14000km쯤 간헐적 미션튕김 현상 시작

이외 사소한 결함 있지만 잔고장도 있음

이 모든 문제가 주행거리 15000km정도의 구입 1년이내에 발생함.

3. 상기 문제에 대한 후속 조치

인천 한x자동차 벤x 인증 중고차 전시장: 우리는 문제 없는 차를 판매한다

벤x코리아 고객센터: 우리는 차량 기능 설명해주는 곳이다. 계약 및 수리는 해당 딜러사 얘기하라

한x자동차 고객센터: 우리는 서비스 센터 예약해주는 곳이다. 해당 문제는 해당 전시장 얘기하라

인천 한x자동차 벤x 인증 중고차 전시장: 우리는 문제 없는 차를 판매한다